“履职尽责，全心办实事；热忱细致，真情暖民心！”近日，家住汉台区丽江上品小区的刘先生，手持崭新不动产权证书，将一面饱含谢意的锦旗送到汉中市不动产登记交易服务大厅工作人员手中，再三对中心工作人员攻坚克难、贴心为民的服务表示由衷感谢。

      丽江上品项目坐落于汉台区将坛路北侧，是我市不动产登记历史遗留问题重点化解项目。此前该项目因开发企业与施工单位经济纠纷导致宗地被司法查封，且公司因特殊原因处于无人履职状态，不能协助开展各项业务，无法竣工验收备案及办理首次登记等，导致全体业主长期面临无法办理不动产权证的难题，成为悬在居民心头的“揪心事”。市专班高度重视，坚持“分类处置、重点突破”的工作思路，主动靠前、靶向攻坚，将该项目纳入攻坚化解台账并多次开会研究制定了专项化解方案，于2022年12月完成了该项目首次登记。面对接踵而来的转移登记难题，近年来，在专班的领导下我中心工作人员多次深入项目现场实地勘察、入户走访，组织多方座谈沟通协调，逐一打通涉法涉诉不动产登记堵点、难点，顺利完成该小区56户居民不动产权登记办理工作，既妥善化解了群众多年的办证难题，也为全市同类涉诉不动产历史遗留问题处置打造了可复制、可借鉴的工作范本。

      小区业主刘先生的办证历程可谓是一波三折。当年购房时，开发商仅出具部分房款收据，剩余房款缺少正规付款凭证，购房合同也未在住建部门备案；加之如今开发商经营状态异常，始终无法配合完成合同备案、开具增值税发票，多重阻碍让办证之路举步维艰。一筹莫展的刘先生来到登记大厅寻求帮助后，中心工作人员没有简单以材料不全为由搁置业务，而是立足群众实际困难深入研判案情。为切实还原真实交易情况，工作人员主动对接小区其他住户交叉核实购房信息，跨部门联动住建、税务等单位会商研讨，敲定专项化解方案。依据真实房屋买卖事实，由税务部门对房屋价值依法核定，指导业主完成税费申报缴纳，打通全流程办理通道，最终顺利为刘先生办结不动产转移登记，让他如愿领到心心念念的不动产权“红本本”。

      民生无小事，枝叶总关情。面对各类不动产历史遗留积弊，中心始终坚持以群众需求为导向，打破部门壁垒、创新工作思路、精准分类施策，不回避历史遗留矛盾、不推诿复杂疑难业务，用心用情破解群众办证瓶颈。下一步，汉中市不动产登记交易服务中心将持续坚守为民服务初心，持续优化联动处置机制，不断提升不动产登记便民服务质效，全力化解群众办证烦心事、操心事、揪心事，以务实高效的政务服务守护群众不动产合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。