为进一步贯彻落实习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话重要指示精神，把党纪学习教育与群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，引导党员干部把纪律规矩转化为政治自觉、思想自觉、行动自觉, 以实际行动践行为民服务宗旨，共谋民生福祉，凝聚发展合力，推动不动产登记事业再上新台阶,努力创造经得起历史和人民检验的工作实绩。近期，中心支部结合工作实际，开展了“我是党员，我帮您!”党建活动。

     通过开展“我是党员，我帮您!”党建活动，引导全体党员干部牢固树立“以人民为中心”的服务理念，切实转变工作作风、提高工作效能、强化服务意识，立足岗位做贡献，努力营造“群众满意、企业满意、社会满意”的优质高效便捷的不动产登记工作氛围，不断提高人民群众对不动产登记工作的满意度。

    一、充分发挥党员先锋模范作用充分发挥党员先锋模范作用
    党员干部在日常工作中要佩戴党徽、工作牌，开启评价器，主动亮明党员身份，主动公开工作内容，方便服务对象在办理登记的过程中，能准确无误找到经办人，不绕圈子，不跑弯路。对服务对象遇见的任何问题，党员干部要第一时间上前询问，严格执行“首问负责”“帮办代办”“一次性告知”“全程服务”等制度，在引导咨询、收件受理、缴费、发证等环节，主动服务，针对群众企业在办理过程中遇到的困难事、烦心事、堵心事，记录在册，及时予以处置解决，最大限度满足群众需求。
 

    二、实施导办代办帮办服务实施导办代办帮办服务
    登记大厅设置导服台，在导服台上摆放资料清单，方便企业群众自行查阅，安排政策精、业务强的党员为服务对象提供咨询引导、协调沟通、帮办代办、答疑解惑等服务。设立代办帮办窗口，配置代办帮办专员，提供全流程“一对一”保姆式服务。对于在登记大厅现场办理的事项，提供全程帮办代办服务。对于因故不能来现场办理的，通过电话远程指导群众准备申报材料，提供办事进度查询、疑难业务解答，线上申请、缴税等专属服务。

    三、全面提升窗口服务品质全面提升窗口服务品质
    按照《自然资源部办公厅关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设的通知》，中心进一步明确窗口服务标准，进一步加强不动产登记便民利民窗口建设工作，结合窗口“技能练兵”、“业务知识问答”等活动，不断提升党员干部的业务办理能力，加快业务受理速度，减少群众等待时间，不断提升窗口服务品质。
 
    四、持续开展特色便民活动持续开展特色便民活动
    持续深化绿色通道办理机制，针对老人、病人、孕妇、残疾人等行动不便的特殊群体，中心党员克服了人员紧缺、交通工具不便、群众需求量大的困难，常态化为特殊群体提供上门服务。针对服务对象有“急事”“难事”，经审核符合申请条件的，向服务对象提供跟踪协办、延时服务、优先受理等服务，大幅简化审批流程、减少审批时长。 

2024.7.22第三党员服务小组上门服务群众照片

  2024.7.24第三党员服务小组上门服务群众照片

   五、着力解决急难愁盼问题着力解决急难愁盼问题
   结合住房领域不动产办证难方面群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，中心党员主动深入一线“听诉求、讲政策、解难题”，将窗口前移、服务前倾，围绕服务对象的不同需求，“面对面”提供暖心服务，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，着力解决历史遗留问题，常态化推进“交房即交证”“交地即交证”“送证上门”等活动。
 

   六、助人为乐彰显初心使命
    鼓励中心党员同志，无论身处哪个岗位、负责哪项工作，都要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，关注到那些需要帮助的人，贡献出自己的一份爱心和力量，将“小而美”的善举融入日常工作和生活。
 
   今年上半年，信息档案科代军同志和科室同志注意到来办业务的家住汉台区的姚奶奶，年迈且腿脚不便行动缓慢，经上前搀扶询问了解到老人家中还有患病的家人，代军同志捐赠她100元并把她搀扶上了出租车，几天后老人为表感谢，悄悄在楼下放了一面锦旗。

   通过持续开展“我是党员，我帮您!”党建活动，进一步增强了中心全体党员“为人民服务”的宗旨意识，提升了支部的向心力、凝聚力和感召力，激励全体党员“不忘初心，牢记使命”，在日常不动产登记工作中发挥共产党员的先锋模范作用，以更加饱满的精神状态和务实的工作作风，推动不动产登记事业再上新的台阶。