“不用出家门就可以领到不动产权证,没想到工作人员在百忙之中今天送证上门,这么贴心和便捷,真是让我太感动了。”办事群众点赞道。3月27日,为深入开展“三个年”活动,进一步提升不动产登记便利度、促进营商环境优化,市不动产登记交易服务中心组织党员服务先锋队开展“送证上门、温暖到家”活动,以“小切口”撬动“大改善”,通过不断完善不动产登记服务“软环境”,提升高质量发展“硬实力”。
活动现场,不动产登记中心工作人员走进一户户群众家中,为群众颁发了不动产权证书,并围绕提供资料、办理时间、办事流程、工作人员服务态度等问题向群众征求了意见,并结合“进知解”活动,询问群众困难,察看家庭状况。
中心坚持党建引领,在“为民服务”上下功夫,成立了党员服务先锋队,始终把群众的需求当作头等大事,不断问计于民、问需于民、问策于民,积极探索“人性化服务”模式,形成了“党员干部多跑腿,人民群众少跑路”的服务格局,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员同志们的模范带头作用。
送证上门只是我中心围绕“高效办成一件事”,主动靠前服务的一个缩影,我中心坚持以人民为中心的服务理念,始终把解决企业群众的急难愁盼作为首要任务,在“减环节、优流程、压时限、提效能”上下功夫,把服务“窗口”前移到企业和群众家门口,有效化解了老、弱、病、残等特殊群众办事难的问题,把温暖送到了办事群众心里,为企业群众提供了高效优质便民的不动产登记服务,进一步提升了群众的获得感和幸福感。