为营造高效透明、公平公正的政务服务环境，切实维护广大企业和群众合法权益，促进房地产市场健康发展，现就规范不动产登记中介服务及抵制相关不法行为公告如下：
一、我中心坚决抵制“黄牛”和“黑中介”对办事群众非法收取“代办费”“加急费”等违规行为，也未委托、指定任何个人、中介机构或开发企业从事有偿代办服务，请广大群众提高警惕，切勿相信个人、中介机构或开发企业的“快速办证”“加急办件”等有偿代办服务虚假承诺，避免自身利益受到损害。
二、不动产中介机构及从业人员必须诚信服务、规范作业，严禁任何中介机构及个人在不动产登记中心大厅内从事非法代办、收取不合理费用、扰乱正常办公秩序等违法违规活动。一经发现，将依法依规严肃处理，联合市场监督管理部门及公安机关追究相关人员的法律责任。
三、我中心严格落实“首问负责制”“一次性告知”“限时办结”等服务制度，登记服务大厅所涉业务事项均有服务指南，一次告知各业务事项申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准、咨询电话等，并免费提供咨询、引导等服务，同时开设“办不成事”反映窗口，保障企业和个人合法合理申请事项及时办结。
四、我中心提供的绿色通道、上门服务均为免费服务，企业和个人如在办理登记业务时，遇到“黄牛”“黑中介”等违法违规有偿代办，窗口工作人员通过暗示、推荐、指定等方式帮助中介机构或个人进行有偿代理等违规违纪行为，请坚决抵制并拨打举报电话0916-2996092，我中心将予以严肃处理。
我中心将进一步加强业务办理流程的管理和监督，优化服务措施，提高服务质量，努力营造一个公平、公正、公开的不动产登记服务环境。同时，我们诚邀社会各界、广大群众积极参与监督，齐心协力营造风清气正的不动产登记政务服务和营商环境。
汉中市不动产登记交易服务中心
2025年5月14日
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