4月27日上午,江明清先生一脸愁容地来到汉中市不动产登记大厅,忧心忡忡的他一直为母亲的房屋交易业务无法办理而焦虑万分。按照不动产登记条例规定,办理房屋转移登记需买卖双方共同申请,可是江先生的母亲江素燕已年过八旬,近期又因病住院,老人无法到现场接受业务问询、签字。
中心房地产登记科的工作人员了解到这一点后,及时向领导汇报,第一时间启动了业务办理绿色通道,中心随即安排了两名工作人员随同江先生前往医院,现场办理了不动产登记的问询签字环节。看到上门前来的工作人员,江素燕老太太坐在病床上,不断说到:“真是感谢登记局的同志们,你们的服务太周到了,了却了我的一桩心事,谢谢你们!”江明清先生在随后的代办过程中对我中心热情的服务态度,周到的服务措施,专业的业务水平,简便的办理流程给予了高度评价。

今年以来,中心作为“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”推荐单位,以提升人民群众获得感,让群众享受改革红利为目标,牢固树立便民利民服务理念,聚焦提升不动产登记服务质量,将获得群众的好评和点赞作为检验我们服务水平的试金石,在不动产登记业务开展中陆续推出了容缺受理、错时受理、延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道、证书快递寄送等便民服务举措。截止今日,中心在开通绿色通道后,为企业办理急、特、难登记业务46件,为老弱病孕残提供上门服务12次,利用EMS快递服务为申请人邮寄不动产权证书38本。通过以上便民措施的全面开展,中心工作也纷纷受到社会各界的一致好评。